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数字化产品经理实战训练营

B端产品专家 《决胜B端》作者

《决胜B端》作者,B端产品专家,资深咨询顾问、培训讲师,中国科学院大学MBA特聘企业导师,并开设产品经理课程。担任多家上市公司、SaaS独角兽公司数字化转型顾问、产品顾问,服务过的客户包括华为、京东、宝洁等企业,“36kr”专栏作家,InfoQ-PCon出品人,中国产品经理大会、全球产品经理大会、HiPM产品创新力峰会、中国软件技术大会特邀演讲嘉宾。曾任职百度、VIPKID等互联网科技公司,对企业数字化转型、应用架构设计、业务中台建设、CRM建设、数据仓库与BI建设均有丰富经验。
参加会议:
InfoQ-PCon(出品人)、HiPM产品大会、人人都是产品经理-中国产品经理大会、PMSummit全球产品经理大会、中国软件技术大会、MPD工作坊;
服务的客户:
互联网:百度、京东、快手、滴滴、360、去哪儿、虾皮、叫叫
SaaS:微盟、北森、明源云、店小秘、嘉为科技、睿博数据、雪浪数制、飞书深诺、每日互动(个推)
IT:联想、蓝凌、亚信、领悦科技(宝马)、深信服、雅拓信息、积微物联(鞍钢)、微步在线、梅卡德曼、久其软件、中盈优创、世纪互联、中移物联网、七筑科技、智汇创想
金融:银联数据、联通支付、招商银行、建信金科(建行)、京东安联、亿保健康、泰康健康、中国债券信息网、安信证券、证券通信、朝阳永续、CFCA
房地产:龙湖地产、润联科技(华润)、越秀地产
能源制造:新奥、三一新能源、海康威视、大华科技、三九制药、TCL、中国化信(中化)、美云智数(美的)、格创东智(TCL)、索菲亚、智邦家居、嘉立创、海克斯康
零售:太古可口可乐、宝洁、UR
其他:华为、中兴、德勤、卓志供应链、中移物联网、顺丰科技、中国国际工程咨询 等;

《决胜B端》作者,B端产品专家,资深咨询顾问、培训讲师,中国科学院大学MBA特聘企业导师,并开设产品经理课程。担任多家上市公司、SaaS独角兽公司数字化转型顾问、产品顾问,服务过的客户包括华为、京东、宝洁等企业,“36kr”专栏作家,InfoQ-PCon出品人,中国产品经理大会、全球产品经理大会、HiPM产品创新力峰会、中国软件技术大会特邀演讲嘉宾。曾任职百度、VIPKID等互联网科技公司,对企业数字化转型、应用架构设计、业务中台建设、CRM建设、数据仓库与BI建设均有丰富经验。 参加会议: InfoQ-PCon(出品人)、HiPM产品大会、人人都是产品经理-中国产品经理大会、PMSummit全球产品经理大会、中国软件技术大会、MPD工作坊; 服务的客户: 互联网:百度、京东、快手、滴滴、360、去哪儿、虾皮、叫叫 SaaS:微盟、北森、明源云、店小秘、嘉为科技、睿博数据、雪浪数制、飞书深诺、每日互动(个推) IT:联想、蓝凌、亚信、领悦科技(宝马)、深信服、雅拓信息、积微物联(鞍钢)、微步在线、梅卡德曼、久其软件、中盈优创、世纪互联、中移物联网、七筑科技、智汇创想 金融:银联数据、联通支付、招商银行、建信金科(建行)、京东安联、亿保健康、泰康健康、中国债券信息网、安信证券、证券通信、朝阳永续、CFCA 房地产:龙湖地产、润联科技(华润)、越秀地产 能源制造:新奥、三一新能源、海康威视、大华科技、三九制药、TCL、中国化信(中化)、美云智数(美的)、格创东智(TCL)、索菲亚、智邦家居、嘉立创、海克斯康 零售:太古可口可乐、宝洁、UR 其他:华为、中兴、德勤、卓志供应链、中移物联网、顺丰科技、中国国际工程咨询 等;

课程费用

6800.00 /人

课程时长

2

课程排期

 
2024.07.20 -2024.07.21
广东 深圳 南山区,南海大道东华园2307号-深圳东华假日酒店(三楼豪华厅Ⅰ)

成为教练

课程简介

数字化转型浪潮中,如何通过技术赋能业务,让技术融入业务,是每一家企业需要思考的重要问题。产品经理,作为企业承接技术与商业价值的桥梁与核心岗位,在企业数字化转型中具备关键作用和价值。

训练营通过工作坊形式,在知识讲解-实战练习-老师点评的过程中,让大家积极参与并消化课程内容。课程设计松弛有度,保证学员全程投入,深度参与。

目标收益

本课程,将帮助企业赋能产品经理,提升期商业化思维,数据化意识,以客户和业务为中心的思维模式和技能,掌握现代数字化产品设计、开发、架构搭建的核心能力!助力企业实现数字化转型,发挥技术价值,将技术融入业务,让技术走进业务,通过技术赋能业务!

培训对象

课程大纲

模块一
产品定位与商业模式设计
1. toB产品建设的核心过程
•toB产品的分类和特征
•产品建设的核心过程
•案例分享:企业级B2B生鲜分销平台的建设
2.目标客群与竞品分析
•分析市场与格局(市场规模/竞争格局/行业竞争度)
•SaaS的三种市场结构分析(正三角/倒三角/枣核型)
•细分客群,聚焦客群(STP)
•案例分享:钉钉、飞书、企微的客群与产品定位分析
•构建客户画像,进一步认识客户
•如何找到竞品(间接竞品/直接竞品/参考产品/波特五力模型)
•如何分别从宏微观层面分析竞品
•案例:北森HRM的竞品有谁?
•案例:B2B分销平台的竞品分析
讨论与练习:构建你的产品的客户画像
3.明确产品定位和价值主张
•什么是产品定位
•产品价值主张的取舍
4.通过精益画布构建商业模式
•精益画布与商业模式画布
•案例:B2B分销平台的精益画布
讨论与练习:设计你产品的商业模式
模块二
基于场景的需求挖掘
1.需求挖掘面临的挑战
2.深挖需求的十三要素五步法
•步骤一:识别关键角色
•步骤二:通过故事六要素法分析需求背后的真实场景
•步骤三:通过5W法分析需求背后的深层次诉求和动机
•步骤四:通过横向替代法和纵向互补法,分析真实动机的各种解决思路
•步骤五:如何设计产品方案实现诉求
讨论与练习:提供了四个题目,学员任选其一,采用十三要素五步法完成需求分析,绘制用户故事地图
模块三
以用户为中心的体验设计
1.体验设计的三个层次
•GUI与人机交互
•交互设计的一般流程
•客户旅程地图
•服务蓝图设计
2.toB产品的交互设计范式
•人机反馈系统设计范式和自查清单(feedback)
•站内外消息机制和自查清单
•移动端的人机交互设计
3.toB产品交互设计中的旅程设计
•如何让用户轻松地上手使用功能
•toB产品交互设计的5点建议
•案例:Salesforce的新用户上手引导旅程与交互设计
•案例:Salesforce在用户引导交互上的产品化设计
讨论与练习:制定你的交互设计组件与范式
讨论与练习:挑选一个用户旅程场景设计交互体验路径
模块四
产品的运营推广与迭代
1.toB产品运营概述
•toB产品运营的分类
•toB与toC产品运营的区别
•toB运营的组织结构设计
•通过北极星指标引导运营目标
•产品生命周期管理与GTM策略
2.构建数据体系监控跟踪客户
•客户健康度的划分
•如何判断客户粘性和健康状态
•常用的数据监控指标
•客户数据分析的三步走
讨论与练习:设计产品的数据跟踪体系
3.埋点工具的使用
•常见的B端埋点工具简介
•经典的数据埋点分析思路
•通过埋点管理行为数据
讨论与练习:埋点数据分析的案例演练
4.产品迭代与需求的优先级管理
•价值成本模型
•RICE模型
•简化版的RICE——价值打分表
•KANO模型
•商业价值模型
模块一
产品定位与商业模式设计
1. toB产品建设的核心过程
•toB产品的分类和特征
•产品建设的核心过程
•案例分享:企业级B2B生鲜分销平台的建设
2.目标客群与竞品分析
•分析市场与格局(市场规模/竞争格局/行业竞争度)
•SaaS的三种市场结构分析(正三角/倒三角/枣核型)
•细分客群,聚焦客群(STP)
•案例分享:钉钉、飞书、企微的客群与产品定位分析
•构建客户画像,进一步认识客户
•如何找到竞品(间接竞品/直接竞品/参考产品/波特五力模型)
•如何分别从宏微观层面分析竞品
•案例:北森HRM的竞品有谁?
•案例:B2B分销平台的竞品分析
讨论与练习:构建你的产品的客户画像
3.明确产品定位和价值主张
•什么是产品定位
•产品价值主张的取舍
4.通过精益画布构建商业模式
•精益画布与商业模式画布
•案例:B2B分销平台的精益画布
讨论与练习:设计你产品的商业模式
模块二
基于场景的需求挖掘
1.需求挖掘面临的挑战
2.深挖需求的十三要素五步法
•步骤一:识别关键角色
•步骤二:通过故事六要素法分析需求背后的真实场景
•步骤三:通过5W法分析需求背后的深层次诉求和动机
•步骤四:通过横向替代法和纵向互补法,分析真实动机的各种解决思路
•步骤五:如何设计产品方案实现诉求
讨论与练习:提供了四个题目,学员任选其一,采用十三要素五步法完成需求分析,绘制用户故事地图
模块三
以用户为中心的体验设计

1.体验设计的三个层次
•GUI与人机交互
•交互设计的一般流程
•客户旅程地图
•服务蓝图设计
2.toB产品的交互设计范式
•人机反馈系统设计范式和自查清单(feedback)
•站内外消息机制和自查清单
•移动端的人机交互设计
3.toB产品交互设计中的旅程设计
•如何让用户轻松地上手使用功能
•toB产品交互设计的5点建议
•案例:Salesforce的新用户上手引导旅程与交互设计
•案例:Salesforce在用户引导交互上的产品化设计
讨论与练习:制定你的交互设计组件与范式
讨论与练习:挑选一个用户旅程场景设计交互体验路径
模块四
产品的运营推广与迭代
1.toB产品运营概述
•toB产品运营的分类
•toB与toC产品运营的区别
•toB运营的组织结构设计
•通过北极星指标引导运营目标
•产品生命周期管理与GTM策略
2.构建数据体系监控跟踪客户
•客户健康度的划分
•如何判断客户粘性和健康状态
•常用的数据监控指标
•客户数据分析的三步走
讨论与练习:设计产品的数据跟踪体系
3.埋点工具的使用
•常见的B端埋点工具简介
•经典的数据埋点分析思路
•通过埋点管理行为数据
讨论与练习:埋点数据分析的案例演练
4.产品迭代与需求的优先级管理
•价值成本模型
•RICE模型
•简化版的RICE——价值打分表
•KANO模型
•商业价值模型

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