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数字化时代下的创新设计思维

张在旺

前富士通 产品Leader

十多年的跨领域、多角色的产品经验:涉及的领域有金融、通信、互联网,
历任软件工程师、项目管理、产品管理、创业者、产品教练等多种角色。
丰富的产品阅历,兼具实战经验与理论体系,
曾负责企业知识库产品管理、担任用户体验委员会委员;
互联网电话VoIP产品的开发管理;国内第一批税控收款机产品软件部分的开发;
也曾作为Leader与世界500强NTT DoCoMo合作开发VoIP产品线,用户超3000万;
与IBM合作,共同承建广州交行呼叫中心;

在培训咨询方面有着丰富的经验,获企业大学“师资培育奖”、“最佳讲师奖”;
服务过的客户包括:华为、移动、电信、平安、人寿、东软、创维、美的、EMC等。
也曾作为演讲嘉宾出席“全球软件案例研究峰会”、MPD工作坊。

十多年的跨领域、多角色的产品经验:涉及的领域有金融、通信、互联网, 历任软件工程师、项目管理、产品管理、创业者、产品教练等多种角色。 丰富的产品阅历,兼具实战经验与理论体系, 曾负责企业知识库产品管理、担任用户体验委员会委员; 互联网电话VoIP产品的开发管理;国内第一批税控收款机产品软件部分的开发; 也曾作为Leader与世界500强NTT DoCoMo合作开发VoIP产品线,用户超3000万; 与IBM合作,共同承建广州交行呼叫中心; 在培训咨询方面有着丰富的经验,获企业大学“师资培育奖”、“最佳讲师奖”; 服务过的客户包括:华为、移动、电信、平安、人寿、东软、创维、美的、EMC等。 也曾作为演讲嘉宾出席“全球软件案例研究峰会”、MPD工作坊。

课程费用

5800.00 /人

课程时长

2

成为教练

课程简介

数字化转型需要数字化产品,数字化产品需要数字化人才,数字化人才需要具备创新能力,对企业数字化团队来讲,创新能力尤为重要。

本课程基于设计思维创新方法论打造的创新设计思维工作坊,通过实践提升数字化人才的创新能力,助力企业数字化转型。

目标收益

1. 掌握一套产品创新与创造性解决问题的方法论与工具
2. 掌握各种高效、实用的工具与实践方法,用来改进产品与服务
3. 学会创造性的发散思维和逻辑性的收敛思维的结合,左脑和右脑相结合
4. 学会团队共创,经验互补,和跨领域团队之间的协作

培训对象

产品经理、设计师、研发、HR、销售、内训师、团队管理者

课程大纲

产品创新方法论简介 1. 数字化时代带来的机遇与挑战
2. 案例分析:传统企业的数字化转型
3. 案例分析:数字化时代如何用创新实现价值?
4. 产品管理全景图
5. 数字化人才用户画像(创新能力排在第一位)
6. 产品创新与产品战略的关系
7. 对创新的常见误解
8. 几种主流的产品创新方法论简介
a) 腾讯的“竞品分析+微创新”(抄超钞)产品模式
b) 苹果的“颠覆式创新+微创新”产品模式
c) 设计思维:基于客户问题的创新
d) 精益产品创新:低成本探索试错
9. 数字化时代对产品创新的影响
设计思维初体验 1. 创新热身游戏
2. 确定性目标 vs 模糊目标
3. 创新性产品的特点
4. 设计思维简介
5. 设计思维能解决哪些问题
6. 设计思维的经典案例
7. 设计思维的流程
设计思维的六步心法
(结合实战课题,对设计思维的全流程进行实践,一边学习各步骤的工具方法要点一边实践)
步骤一: 理解
1. 理解背景
2. 收集资料
3. 专家访谈
4. 用干系人地图做干系人分析
5. 用一页纸做竞品分析
6. 如何确定产品方向?

步骤二:观察
7. 同理心三板斧
8. 消费者洞察要点
9. 实地观察
10. 用户访谈精要
11. 亲自体验

步骤三:聚焦洞察
12. 如何讲故事
13. 用户移情图
14. 用户画像
15. 利用用户体验地图找痛点
16. 如何做需求洞察?

步骤四:构思
17. IDEO创新方法卡片
18. 头脑风暴原则
19. 视觉思维
20. 个人头脑风暴 + 团队头脑风暴
21. 五维创新卡
22. 如何对创意排优先级?

步骤五:制作原型
23. 常用的原型类型
24. 建模心态
25. 故事板
26. 制作原型

步骤六:测试反馈
27. 电梯演讲的套路
28. 执行用户测试
29. 客户反馈记录表
30. 技术可行性验证
31. 商业可行性验证
a) 商业模式画布
b) 商业价值评估
c) 从老板、投资者的视角评估产品
32. 迭代改进原型
33. 路演的套路
设计思维实战工作坊 1. 选定一个工作中的实际问题或真实产品作为实战课题
2. 结合“设计思维的六步心法”,边学工具方法边实践,循序渐进,以小组为单位输出实践成果(这部分实践整合到上面的六个步骤)
3. 针对实践成果进行路演、PK、点评反馈
4. 创新反思回顾:回顾总结工作坊的学习与实践成果,结合工作制定行动计划,把工作坊学习所得转化到工作中。
产品创新方法论简介
1. 数字化时代带来的机遇与挑战
2. 案例分析:传统企业的数字化转型
3. 案例分析:数字化时代如何用创新实现价值?
4. 产品管理全景图
5. 数字化人才用户画像(创新能力排在第一位)
6. 产品创新与产品战略的关系
7. 对创新的常见误解
8. 几种主流的产品创新方法论简介
a) 腾讯的“竞品分析+微创新”(抄超钞)产品模式
b) 苹果的“颠覆式创新+微创新”产品模式
c) 设计思维:基于客户问题的创新
d) 精益产品创新:低成本探索试错
9. 数字化时代对产品创新的影响
设计思维初体验
1. 创新热身游戏
2. 确定性目标 vs 模糊目标
3. 创新性产品的特点
4. 设计思维简介
5. 设计思维能解决哪些问题
6. 设计思维的经典案例
7. 设计思维的流程
设计思维的六步心法
(结合实战课题,对设计思维的全流程进行实践,一边学习各步骤的工具方法要点一边实践)

步骤一: 理解
1. 理解背景
2. 收集资料
3. 专家访谈
4. 用干系人地图做干系人分析
5. 用一页纸做竞品分析
6. 如何确定产品方向?

步骤二:观察
7. 同理心三板斧
8. 消费者洞察要点
9. 实地观察
10. 用户访谈精要
11. 亲自体验

步骤三:聚焦洞察
12. 如何讲故事
13. 用户移情图
14. 用户画像
15. 利用用户体验地图找痛点
16. 如何做需求洞察?

步骤四:构思
17. IDEO创新方法卡片
18. 头脑风暴原则
19. 视觉思维
20. 个人头脑风暴 + 团队头脑风暴
21. 五维创新卡
22. 如何对创意排优先级?

步骤五:制作原型
23. 常用的原型类型
24. 建模心态
25. 故事板
26. 制作原型

步骤六:测试反馈
27. 电梯演讲的套路
28. 执行用户测试
29. 客户反馈记录表
30. 技术可行性验证
31. 商业可行性验证
a) 商业模式画布
b) 商业价值评估
c) 从老板、投资者的视角评估产品
32. 迭代改进原型
33. 路演的套路
设计思维实战工作坊
1. 选定一个工作中的实际问题或真实产品作为实战课题
2. 结合“设计思维的六步心法”,边学工具方法边实践,循序渐进,以小组为单位输出实践成果(这部分实践整合到上面的六个步骤)
3. 针对实践成果进行路演、PK、点评反馈
4. 创新反思回顾:回顾总结工作坊的学习与实践成果,结合工作制定行动计划,把工作坊学习所得转化到工作中。

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